Начальник гарантийно-сервисного отдела

Компания "Машиностроительный завод Казтехмаш"

• Организация деятельности Отдела гарантийно-сервисного обслуживания предприятия и управление его процессами;
• Разработка документации, системы скидок по запчастям и услугам сервисной службы;
• Обеспечение и контроль выполнения производственных и финансовых показателей подразделения;
• Осуществление систематического контроля качества оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов, выявление недостатков в работе);
• Участие в урегулировании спорных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентом;
• Ведение документации и отчётности подразделения.

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет;
• Знание технического устройства сельскохозяйственной техники, ее ремонта и необходимого инструмента;
• Навыки формирования документации гарантийно-сервисного процесса;
• Навыки эффективных коммуникаций и работы с претензиями;
• Лидерские и организаторские качества.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00;
• Отпуск 30 календарных дней;
• Служебный автомобиль;
• Компенсация командировочных затрат.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя