Менеджер чат-поддержки в офис

21 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "ТАКСТЕЛЕКОМ"

Сервис "maxim" - это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили. “maxim” динамично развивается, и теперь у тебя есть возможность прийти на собеседование на должность специалист поддержки пользователей.

Не важно есть у тебя опыт работы или нет: компания всему научит. Тебе будет легче,если ты уверенно пользуешься ПК, грамотно говоришь и пишешь, не боишься конфликтных ситуаций.

Заказы на поездки ты принимать не будешь, продавать тоже. Клиенты (водители и пассажиры) оставляют свои обращения сами. Твоя задача - поддерживать коммуникацию и помогать в сложных ситуациях.

ПОЧЕМУ МЫ?
-полностью белая з\п без задержек 2 раза в месяц;
-работа без входящих звонков и продаж.

ЧТО БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:
- общаться с водителями, помогать им с регистрацией и текущими вопросами по поездкам;
- помогать пассажирам с проблемами и жалобами (забыл вещи, водитель не приехал, что-то не понравилось и тд);
- работать с нарушениями правил сервиса.

САМОЕ ВАЖНОЕ:
- график работы день/ночь/48. (15 смен в месяц )
- оплачиваем обучение;
- комфортный и поэтапный ввод в профессию, от простых задач к более сложным;
- официально трудоустраиваем с первого дня работы;
- куратор по обучению выдаст всю необходимую информацию и отработает с тобой материал на практике;
- зарплата: минимум 170 000 тенге на руки за 15 отработанных смен, без задержек, 2 раза в месяц;
- даём возможность быстро повысить категорию и вырасти в доходе;
- предоставляем подработки для увеличения дохода (по желанию);
- служебный автобус до работы;
-оборудованные рабочие места в современном офисе.

Оставляй отклик, и мы перезвоним!